Podaj dane kontaktowe osoby zgłaszającej problem.
Wskaż dział, obiekt oraz dokładną lokalizację, w której występuje problem.
Podaj kiedy problem się pojawił, wskaż sprzęt, jeśli dotyczy, oraz określ pilność zgłoszenia.
Wybierz kategorię, która najlepiej opisuje zgłoszenie.
Awarie lub uszkodzenia fizyczne komputerów, drukarek, monitorów i innych urządzeń.
Błędy w aplikacjach, systemach operacyjnych lub programach używanych w firmie.
Dostęp do internetu, działanie sieci wewnętrznej, Wi-Fi lub połączeń firmowych.
Logowanie, dostęp do systemów firmowych, zmiana haseł lub brak uprawnień.
Drukarki, brak możliwości drukowania, błędy kolejki lub jakość wydruku.
Wysyłanie lub odbieranie wiadomości, skrzynka pocztowa, filtry i spam.
Wybierz tę opcję, jeśli problem nie pasuje do powyższych kategorii.
Opisz problem i dodaj materiały, które mogą pomóc w diagnozie.
Dodaj zrzuty ekranu, zdjęcia, logi błędów lub inne pliki, które mogą pomóc w diagnozie problemu.